LA IMPORTANCIA DE ESCUCHAR

En nuestra profesión el saber escuchar es muy importante y debemos hacerlo de manera efectiva y productiva, principalmente, tiene que ser una buena escucha. Como se ha indicado ya en varias ocasiones en clase.


Se escucha en primer lugar con la postura física, la manera de mantener el cuerpo y la distancia que mantenemos con la otra persona . Esto es muy importante, ya que una distancia muy próxima puede ser considerada como una invasión de la intimidad en aquellos casos en los que la relación no es muy cercana. Por el contrario, una distancia muy grande puede interpretarse como falta de interés por lo que se escucha. Además de la escucha visual, ya que debemos estar pendientes en todo momento de sus posturas, gestos...


También escuchamos con el rostro, ya que la persona con la que nos comunicamos debe percibir en nosotros un rostro de relajación, comodidad, interés por lo que se está hablando. No podemos permitir poner una cara de asombro, miedo o nerviosismo, ya que podemos hacer daño a la persona. Además es de vital importancia que el emisor sepa que estamos captando la información correctamente.


Una buena escucha tiene como característica importante saber mantener los silencios. En las entrevistas de clase lo hemos hablado muchos veces, es un aspecto clave de reflexión por las dos partes. No debemos ponernos nerviosos cuando la otra persona calle porque quiere decir que está escuchando activamente y reflexiona sobre la información.


Saber escuchar es por lo tanto, una cualidad que siempre debemos de trabajar  como profesionales, además de tener una buena escucha con nuestros amigos y cualquiera que nos cuente un problema. Todos alguna vez en nuestra vida hemos escuchado problemas de nuestros amigos, familiares, y debemos atender todo lo que podamos en el mensaje que nos están confiando, ya que la mayoría de las veces cuando te cuentan un problema es difícil de dar el paso a hacerlo, por lo que debemos de ser empáticos, y entender el porque de las cosas.